“Usemos las redes sociales”…tal vez hay otros caminos…
Probablemente una de las diferencias productivas entre el siglo XX y este siglo XXI estará dado por la capacidad que tengamos de crear productos y servicios desde el mundo digital. Hace 100 años si una persona se ponía en mente crear una empresa de muebles probablemente tanto los costos de ello como los recursos técnicos, financieros y otros sin duda eran unos de las innumerables obstáculos para sacar adelante la idea. Hoy crear en el mundo digital tal vez no tarde más de un par de minutos. Me refiero en específico a las redes sociales en internet. Son temas de charlas, seminarios y congresos, son el comentario del momento “usemos las redes sociales para…”, sin embargo creo que una vuelta más de tornillo debiera plantearnos “como creamos una nueva red social”.
Una red social cerrada dentro de la empresa es una opción muy atractiva, que vincule, genere opiniones, permita acceso a distintas personas, en distintos lugares, oficinas y pisos. Otra es una red social abierta, como facebook, pero que se enfoque en temas de nicho, con la curioridad que “hay nichos globales”. Da igual, hoy queremos opinar, interactuar, ser protagonistas, ser con otros. En lo particular creo que hay que usar las redes sociales pero debemos crear redes propias, nuevas, curiosas, sin duda tanto en el tiempo como en recursos será más fácil que crea la fábrica de muebles. Si nos planteamos crear redes estaremos aprovechando lo que Chris Anderson señaló ya en 2004 en Wired cuando expuso sobre la LONG TAIL, que en síntesis invita a aprovechar los nichos a los que permite llegar la internet…”La reducción en el coste de almacenamiento y distribución que permiten las nuevas tecnologías, hace que no sea ya necesario focalizar el negocio en unos pocos productos de éxito, en los superventas. Hay que darse cuenta de que ahora existen dos mercados: uno centrado en el alto rendimiento de pocos productos y otro, nuevo y todavía no familiar, basado en la suma o acumulación de todas las pequeñas ventas de muchos productos, que puede igualar o superar al primero. Son el antiguo mercado de masas y el nuevo nicho de mercados, representados por la cabeza y la cola de la conocida gráfica de distribución estadística”.
Vean el caso de IKEA y su propia red social, ya lo están haciendo otros, las veremos pasar o propondremos la nuestra. http://www.elhogar.de/
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