De estas 6 empresas publicitarias he desarrollado un ranking que considera la cantidad de followers y amigos siendo el siguiente el orden en la magnitud de tales indicadores al día 10 de agosto del presente.

1.- Lowe Porta: 2049 followers en twiter y 1045 amigos en facebook

2.- Aldea Santiago: 1679 followers. No registra facebook.

3.- 180 Grados: 1054 followers y 699 amigos en facebook

4.- Leo Burnett: 444 followers en twitter, sin facebook

5.- Carcavilla Boutique: 395 followers en twitter, sin facebook

6.- Youny & Rubicam: 187 followers en twitter, sin facebook.

Estas cifras nos dejan evidencias y abren preguntas: Primero el hecho que un grupo mínimo (16,6%), del grupo de empresas “más relevante en Chile”, tiene interés en mantener comunicación más allá de un mail de contacto o un número de teléfono. Que hay un 86,4% de los socios de Achap que no las consideran dentro de sus herramientas de contacto,  pero ¿las recomiendan a sus clientes?.

Las empresas publicitarias, todas, no sólo las socias de Achap, debemos entender que nuestro trabajo es más trascendente e importante de lo que pensamos. Hay personas queriendo saber, conocer, informarse e interactuar, dialogar con nosotros, seguir lo que decimos y hacemos, confiando en nuestras recomendaciones, de entre ellos hay estudiantes, académicos, investigadores, medios de comunicación, clientes, un sinnúmero de personas. Pero probablemente no nos hemos detenido en el análisis, el día a día, las rutinas nos han adormecido en lo más propio, en nuestra comunicación, en aquello más preciado, lo que suponemos conocer y por lo cual tenemos sentido en este mundo del marketing y la publicidad.

Francisco Isla Montoya.

Docente Duoc UC Viña del Mar.

1.- La TV no está muerta. Pese a la avalancha de nuevas tecnologías e internet la televisión tradicional, abierta ya sea por cable o aerea ha demostrado tal vitalidad que permite aun esperar de ella algunos años de sobrevida en inmejorables consecuencias. La señal de TVN y la magnífica puesta en escena que realizó Reinando Sepúlveda y que fue seguida por cientos de estaciones por todo el mundo son reflejo de su fuerza.

2.- No hay medios tradicionales o nuevos medios. Parece ser ya discusión pasada de moda o trasnochada, la verdad sea dicha, sólo hay espacios de contenido para acercar tales materiales simbólicos a las audiencias. Basta de hacer separaciones, los media son entidades con condiciones y características diversas, pero a la vez complementarios, no se oponen, se suman.

3.- Ya sea papel, digital, sonido o audiovisual, o todo aquello junto, da igual, el criterio parece distribuir los hechos noticiosos por multiples plataformas y eso se fundamenta en que “somos individuos que no sólo nos exponemos sino que tenemos afinidad con muchos media y digo muchos”.

Francisco Isla

Una red social cerrada dentro de la empresa es una opción muy atractiva, que vincule, genere opiniones, permita acceso a distintas personas, en distintos lugares, oficinas y pisos. Otra es una red social abierta, como facebook, pero que se enfoque en temas de nicho, con la curioridad que “hay nichos globales”. Da igual, hoy queremos opinar, interactuar, ser protagonistas, ser con otros. En lo particular creo que hay que usar las redes sociales pero debemos crear redes propias, nuevas, curiosas, sin duda tanto en el tiempo como en recursos será más fácil que crea la fábrica de muebles. Si nos planteamos crear redes estaremos aprovechando lo que Chris Anderson señaló ya en 2004 en Wired cuando expuso sobre la LONG TAIL, que en síntesis invita a aprovechar los nichos a los que permite llegar la internet…”La reducción en el coste de almacenamiento y distribución que permiten las nuevas tecnologías, hace que no sea ya necesario focalizar el negocio en unos pocos productos de éxito, en los superventas. Hay que darse cuenta de que ahora existen dos mercados: uno centrado en el alto rendimiento de pocos productos y otro, nuevo y todavía no familiar, basado en la suma o acumulación de todas las pequeñas ventas de muchos productos, que puede igualar o superar al primero. Son el antiguo mercado de masas y el nuevo nicho de mercados, representados por la cabeza y la cola de la conocida gráfica de distribución estadística”.

Vean el caso de IKEA y su propia red social, ya lo están haciendo otros, las veremos pasar o propondremos la nuestra. http://www.elhogar.de/

@francisco_isla is in twitter

Probablemente quién gane la Copa del Mundial de Fútbol de Sudáfrica 2010 no sea necesariamente el gran triunfador del torneo, lo será de la copa pero financiera y simbólicamente FIFA es la principal la marca beneficiada de este verdadero espectáculo y negocio de alcance global. Ha quedado de manifiesto estos días la fuerte influencia mediática del evento, cuyas ramificaciones alcanzan a todo tipo de medios, en sus páginas y en distintos programas de televisión abierta y de pago, análoga o digital, impresa o a través de la web y móviles por todo el planeta.  Para entender el impacto de la marca FIFA en el mundo y en la industria que administra basta señalar que existe 1.5 millones de equipos de fútbol asociados a la organización, que la actividad en términos económicos genera US$500 mil millones y si hiciéramos un paralelo con un país su PIB alcanzaría la posición del país Nº17 del mundo. Sólo por concepto de este mundial FIFA ha obtenido ingresos superiores a los US$7000 millones.

Como señala Kevin Lane (41), “la administración del valor capital de la marca requiere decisiones de marketing con visión de largo plazo” y en el caso de FIFA su consistencia en este aspecto es una de sus ventajas competitivas frente a otros deportes con los cuales “compite en la atracción de audiencias globales” (Olimpíadas). Un ejemplo de esta administración del valor de marca se manifiesta en la multiplicidad de medios y plataformas que se han manifestado en Sudáfrica 2010 y extendido las audiencias desde lo masivo hasta lo personal gracias a los móviles y sus pantallas individuales. Manifestaciones del uso de las nuevas tecnologías ha sido la alianza entre FIFA y Google y que tiene como objetivo de mantener informados a los hinchas de la evolución del torneo, hacer búsquedas más eficientes, seguir los resultados y otros beneficios. Matt Stone, director de nuevos medios  de comunicación de FIFA así lo señala “ Desde fuentes de información en directo hasta datos en profundidad sobre los partidos, equipos y sedes, FIFA.com y Google proporcionan a todos los usuarios de Internet una experiencia privilegiada y personalizada de la Copa Mundial”. Por otra parte a través de Twitter es posible seguir los Twist del presidente de FIFA (Joseph Blatter) y “conversar con otros avatares”. De igual modo en QUE SE OIGA TU VOZ, un link del web de FIFA los usuarios co-crean valor informativo a través del envío de notas y opiniones, hecho que evidencia a pleno el sentido de participación bidireccional del proceso comunicativo entre la marca y sus públicos. Para satisfacer el “consumo individual” del torneo FIFA suscribió contratos de difusión con distintas empresas de telefonía móvil, ejemplo de estas alianzas es la presencia del Mundial en los celulares de la empresa Fodafone por sólo 1,5 euros a la semana a través de llamado canal+liga.

Sudáfrica 2010 es sólo el comienzo de la nueva realidad mediática que FIFA extenderá a todas las ligas del mundo luego de finalizada la copa, un ejemplo evidente de la relación entre construcción de marca, a través de comunicación y generación de negocios de alcance mundial.

i-pad

Blackberry

En este tiempo en que el año ya deja sentir su peso en el ánimo y todos esperamos la llegada de las vacaciones, en medio de todo la Navidad. ¿Cual es su sentido?. Creo que en el fondo todos esperamos una noche mágica, en familia, con juestros recuerdos, con quienes están y los que ya han partido, un momento de comunión-comunicación. Sin embargo nos invade además el sentido de que tal amor debe estar representado por un regalo, como si ello dises cuenta como un termómetro, de nuestro “nivel de afectividad”.  De ahí, que en todo Chile, las calles estén atestadas de paquetes y bolsas, cintas de colores, papeles de regalos. Un cierto desenfreno del consumo para tan sólo un par de horas, luego todo ello deberá pagarse en cuotas más allá de marzo. Pero y el sentido, ¿Que representa la Navidad?.

Nuestro deseo como publicitarios insertos en el consumo es que volvamos a recuperar un “consumo con sentido”, si se le puede llamar así. Que los objetos no sean el centro de aquella bella noche, recuperemos a Jesus y su buena nueva.

Feliz Navidad amigos.